Responsabil Suport Vanzari

E-INFRA este unul dintre cele mai puternice grupuri romanesti, cu o activitate de peste 28 ani. Prin intermediul companiilor parte a grupului, E-INFRA activeaza in arii precum infrastructura energetica, de telecomunicatii si civila, fiind, de asemenea, prezent si in domenii cheie ca productia de energie si energie verde, distributia de energie si gaze naturale sau telecomunicatii. Grupul reuneste activitatile Electrogrup, Nova Power&Gas, Netcity, Direct One si Wesee, companii active in domeniul proiectelor de infrastructura energetica si de telecomunicatii. Alaturi de acestea, E-INFRA s-a dezvoltat constant si numara astazi peste 1200 de angajati.

In momentul de fata cautam un Responsabil Suport Vanzari care sa se alature companiei Nova Power&Gas, parte din grupul E-INFRA.

Responsabilitati

• Procesarea eficienta a contractelor semnate de clienti, a actelor aditionale si a altor documente specifice, asigurand acuratetea si coerenta acestora
• Verificarea, actualizarea si coordonarea documentelor primite de la clienti si Managerul de Vanzari pentru incheierea contractelor de furnizare, inclusiv acte aditionale
• Asigurarea respectarii conditiilor legale si a procedurilor interne in elaborarea documentelor
• Gestionarea relatiilor comerciale cu clientii, oferind suport si raspunzand solicitarilor legate de servicii si produse
• Comunicarea si colaborarea eficienta cu clientii si alte entitati prin diverse canale, inclusiv chat, email, social media, precum si institutii de reglementare
• Protejarea imaginii si reputatiei companiei in relatia cu clientii si reprezentarea intereselor companiei in fata acestora
• Furnizarea de suport managerilor de vanzari pentru dezvoltarea si mentinerea portofoliului de clienti
• Contributia la optimizarea fluxurilor de lucru si proceselor din cadrul departamentului de suport

Cerinte

• Absolvent de studii superioare
• Abilitati excelente de comunicare si gestionare a relatiilor interpersonale
• Capacitatea de a lucra eficient intr-un mediu dinamic si solicitant
• Atent la detalii si orientat catre rezolvarea problemelor
• Cunostinte avansate de utilizare a sistemelor informatice si aplicatiilor de birou
• Cunostinte de contabilitate primara
• Experienta anterioara in gestionarea contractelor si asistenta clienti reprezinta un avantaj